TERMOS E CONDIÇÕES

Reserva:

As reservas são feitas exclusivamente através da plataforma online.
As reservas só são confirmadas após a confirmação do pagamento integral.

Política de cancelamento:

- Cancelamento feito até 30 dias da data de chegada sem penalização;
- Cancelamento feito após 30 dias da data de chegada, será cobrado na íntegra.

Alteração de reserva:

Alterações relativas ao número de noites estão sujeitas a disponibilidade.

Problemas com a reserva:

Se a propriedade, por qualquer razão, não estiver disponível nas datas inicialmente reservadas ou dentro do período de 30 dias consecutivos antes da data de check-in, heartoffunchal.com irá sugerir uma propriedade diferente com condições semelhantes. Se a recolocação de hóspedes não for possível haverá lugar a um reembolso total do montante inicial acordado aquando da reserva.

Entrada e Saída:

O horário do check-in é a partir das 15h00.
Check-out deverá acontecer até às 11h00.

Número de hóspedes:

A capacidade máxima de cada propriedade deve ser respeitada, incluindo crianças. Em caso de ser necessário a colocação de berço, cadeira da papa e/ou banheira, deve notificar a heartoffunchal.com permitindo que sejam tomadas as providências apropriadas.

Obrigações gerais e responsabilidades dos hóspedes:

Os hóspedes são responsáveis pelo seu comportamento e de todas as pessoas que os
acompanham.
Os níveis de ruído legais devem ser respeitados. Heartoffunchal.com reserva-se ao direito de tomar as medidas necessárias se e quando as queixas são feitas em nome da comunidade residente em relação a má conduta dos hóspedes. Havendo necessidade de intervenção por parte da equipa Heartoffunchal.com, sendo os hóspedes convidados a sair, não haverá lugar a reembolso de qualquer valor.
Os hóspedes são responsáveis por custos associados a danos nas propriedades.

Direitos e obrigações gerais da administração da Heartoffunchal.com:

Heartoffunchal.com é responsável por informações e fotos publicadas no site da internet.

Política de Privacidade:

Heartoffunchal.com compromete-se a não utilizar dados pessoais fornecidos pelos seus clientes de forma alguma além das nossas próprias bases de dados